Vaisselle, lessive, poubelles: les hôtes Airbnb ne pourront plus imposer ces corvées de départs aux voyageurs - TVA Nouvelles

Airbnb a récemment changé son règlement intérieur en interdisant notamment certaines demandes faites par les hôtes aux voyageurs, comme faire la vaisselle, sortir les poubelles ou encore imposer des pénalités, selon cette nouvelle politique mondiale qui entrera en vigueur le 20 novembre. «Nos règles relatives aux hébergements permettent aux voyageurs d’avoir des directives de la part des hôtes, cependant notre communauté nous a fait savoir qu’elles pouvaient être source de confusion, contraignantes et difficiles à gérer», a déclaré jeudi Airbnb à l’AFP. La plateforme de location touristique les a «repensées pour les rendre plus simples à consulter» et demande désormais aux hôtes d’«être raisonnables» dans leurs demandes aux voyageurs. Selon une mise à jour publiée sur son site mardi, les hôtes n’ont plus le droit de demander à défaire le lit et lancer une machine, sortir les poubelles ou laver et ranger la vaisselle, considérant que ce sont «des tâches qui nécessitent un effort ou un temps considérable, ou qui seraient généralement effectuées par un agent d’entretien».