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Certaines personnes se bloquent complètement lors d'une altercation. Le phénomène recouvre des réalités distinctes, et les confondre conduit à des interprétations erronées, y compris sur soi-même. Un fonctionnement appris dans l'enfanceLa première explication renvoie à l'environnement familial. Kia-Rai Prewitt, psychologue clinicienne et responsable de la psychologie ambulatoire à la Cleveland Clinic, évoque le cas d'un foyer où les adultes s'ignoraient mutuellement, cessant de se parler pendant plusieurs jours. Elle décrit également l'usage du silence comme sanction : des corvées non faites ou de mauvaises notes entraînaient un retrait de la parole. Cette configuration transmet, selon elle, une forme d'amour conditionnel. Grandir dans un tel climat signifie qu'on n'a pas nécessairement eu l'occasion d'observer d'autres façons de traiter les émotions difficiles. Un blocage physiologiqueLa deuxième explication ne relève pas de l'apprentissage mais de la réaction du corps. Face à une charge émotionnelle intense, les réponses divergent : certains explosent, d'autres se referment.