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Frais cachés : l’OPC suspend le permis de commerçant de véhicules d’un concessionnaire au Québec

·il y a 9 h

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Crédit photo : RPM

Les fameux frais cachés. Vous nous en parlez régulièrement lorsque vous magasinez un véhicule. Pourtant, un commerçant ne peut pas imposer des frais obligatoires en supplément du prix annoncé, à l’exception de certains montants permis par la loi, notamment les taxes et le droit spécifique sur les pneus neufs. Un concessionnaire de la Rive-Sud de Montréal vient d’ailleurs de voir son permis de commerçant de véhicules routiers suspendu à la suite de manquements répétés. L’OPC durcit le tonLe 6 octobre dernier, l’Office de la protection du consommateur (OPC) a annoncé la suspension du permis de Duclos Longueuil Chrysler Dodge Jeep Ram inc., du 5 au 16 octobre 2026 inclusivement. L’organisme invoque des irrégularités constatées depuis 2016, notamment le non-respect répété de l’interdiction d’exiger un prix supérieur à celui annoncé, malgré plusieurs avertissements. Durant cette période, le concessionnaire ne peut plus vendre de véhicules aux consommateurs. Le 16 mars 2023, l’entreprise avait plaidé coupable à des accusations concernant un prix supérieur à celui annoncé et des clauses contractuelles restreignant les garanties légales. Elle avait payé des amendes totalisant 5 530 $.

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