La suspension des thérapeutes en relation d’aide sur Clic Santé suscite inquiétude et soulagement - Le Devoir

Pas moins de 250 000 rendez-vous ont été distribués sur le portail web Clic Santé, une plateforme créée par l’entreprise almatoise Trimoz Technologies, lors de la première journée de prise de rendez-vous, mardi, pour obtenir le vaccin contre la grippe et la COVID-19. Selon le fondateur Stéphane Lajoie, l’opération n’a suscité que de brefs ralentissements, mais aucun pépin majeur n’a été signalé. Il se dit plus que satisfait du déroulement. La campagne a commencé très, très fort cette année, indique-t-il en entrevue. Pour vous donner une idée, dans les quatre premières heures seulement, on a distribué plus de 100 000 rendez-vous sur Clic Santé. C’est un taux de 25 000 rendez-vous à l’heure. C’est l’équivalent de remplir le Centre Bell cinq fois, mais sans congestion! Les autorités de la santé encouragent la population à se faire vacciner contre la grippe, la COVID-19 et le virus respiratoire syncytial (VRS). (Photo d'archives)Photo : Radio-Canada / François GagnonStéphane Lajoie est fier de dire que, malgré les dizaines de millions de requêtes enregistrées mardi, la plateforme a tenu bon.

Revenant sur le témoignage d'une auditrice incapable d'obtenir un rendez-vous médical public sur la plateforme Clic Santé, les animateurs Nathalie Normandeau et Luc Ferrandez reçoivent le président de Clic Santé, Stéphane Lajoie. Ce dernier répond aux interrogations sur une possible mise en avant du secteur privé par la plateforme.

Mis à jour le 18 septembre 2026 à 18h00Santé Québec et Clic Santé renouvellent pour quatre ans leur entente concernant la prise de rendez-vous médicaux en ligne dans le réseau de la santé. Il s’agit d’un contrat de 12 millions de dollars par année.

La plateforme québécoise de prise de rendez-vous Clic Santé, fondée au Saguenay–Lac-Saint-Jean, signe un renouvellement d’entente de 12 millions de dollars par année pour une durée de quatre ans avec Santé Québec afin de continuer à assurer la prise de rendez-vous multiservice dans le réseau de la santé. Depuis sa fondation, ce sont plus de 100 millions de rendez-vous qui ont été pris sur la plateforme, aujourd’hui utilisée par 7,6 millions de citoyens et plus de 60 000 professionnels de la santé partout au Québec.