LA GARANTIE À KILOMÉTRAGE ILLIMITÉ DE MAZDA CANADA CONTINUE DE SE DÉMARQUER AU CANADA - Les Affaires

Les réfrigérateurs vendus depuis le 5 octobre ont une nouvelle garantie légale de bon fonctionnement de 6 ans. (Photo d’archives)PHOTO: Radio-Canada / Martin ThibaultDepuis lundi, la garantie de bon fonctionnement ajoute une protection pour les consommateurs. Les électroménagers et les biens électroniques pourront être réparés aux frais du commerçant ou du fabricant pendant les 3 à 6 ans suivant l’achat ou la location. Geneviève Poitras, directrice de Poitras Meubles et Design, qui a des magasins à Rivière-du-Loup et Rimouski, affirme que cela aura un impact sur son entreprise, mais aussi sur les consommateurs. Ça nous empêche de vendre des plans de protection et […] ça a un impact sur les employés qui avaient une commission sur les plans de protection, explique-t-elle.

Dès lundi, les consommateurs québécois jouiront de nouvelles protections lors de l’achat d’électroménagers et de biens électroniques. Radio-Canada vous explique ce qu'il y a de nouveau avec la garantie de bon fonctionnement (GBF). Quelle est la garantie de bon fonctionnement? La nouvelle garantie légale de bon fonctionnement entre officiellement en vigueur lundi. Elle s’applique à une vaste gamme de produits neufs, tels que les cuisinières, les réfrigérateurs, les laveuses, les sécheuses, les téléviseurs, les téléphones cellulaires et les ordinateurs. La garantie s’applique pour une période de 3 à 6 ans, selon le produit. La GBF est gratuite et accessible dès qu’un bien arrête de fonctionner complètement ou correctement, selon l’Office de la protection du consommateur. La nouvelle mesure prévoit les frais des pièces et de la main-d’œuvre pour assurer la réparation, ainsi que les coûts raisonnables associés à son transport ou à sa livraison. Elle ne s’applique cependant pas lorsque des dommages ont été causés par un usage abusif – ceux qui ont donc brisé leur téléphone par maladresse ou frustration devront donc passer leur tour.

Des souverainistes québécois de longue date prennent leurs distances avec les séparatistes de l'Alberta à l'approche du référendum de lundi, portant notamment sur l'indépendance de cette province de l'Ouest canadien. La dixième question sur dix figurant sur le bulletin de vote du référendum du 19 octobre demande si l’Alberta doit rester au sein du Canada ou si le gouvernement doit entamer la procédure légale en vue d’organiser un référendum ultérieur et contraignant sur la séparation. Le vote par anticipation a commencé mardi et se poursuit samedi. Les Québécois pourraient avoir une impression de déjà-vu après s'être prononcés sur une question similaire en 1980, lorsque le gouvernement péquiste de René Lévesque leur avait demandé si la province devait entamer des négociations en vue de quitter la Confédération canadienne. Près de 60 % des électeurs québécois s'étaient opposés à la proposition de M. Lévesque. Un deuxième référendum a suivi en 1995, remporté de justesse par le non. Les fervents souverainistes du Québec voient toutefois de profondes différences entre ces deux mouvements.